الفرق بين التسويق والعلاقات العامة
التسويق مقابل العلاقات العامة
التسويق والعلاقات العامة كلاهما أدوات ترويجية تستخدمها الشركات للحصول على قاعدة عملاء أكبر تحسين على المبيعات. كثير من الناس يميلون إلى الاعتقاد أنهم يعرفون ما التسويق والعلاقات العامة الوقوف، ولكن تصبح الخلط عندما طلب منه شرح. صحيح أن كلاهما يستخدم للترقية ولكن هناك ترسيم دقيق بين التسويق والعلاقات العامة. في حين أن كلا الاستراتيجيتين تعملان على تحقيق نفس الهدف المتمثل في توليد المزيد من الإيرادات للشركة، فإن التسويق والعلاقات العامة تختلف من حيث المضمون والنهج.
- 1>>التسويق
ويشير إلى جميع الأنشطة التي تقوم بها الشركة لإجراء أبحاث السوق، وبيع المنتجات والخدمات وخلق الوعي بين الجمهور حول المنتجات من خلال الإعلان العدوانية. وهو مفهوم واسع جدا يحتاج التخطيط الدقيق والتنفيذ. والغرض الرئيسي من التسويق هو تحديد وتلبية والاحتفاظ وزيادة قاعدة العملاء المحتملة. التسويق المناسب يتطلب الشركة لإجراء البحوث حول العملاء ومعرفة احتياجاتهم ويريد. في بعض الأحيان يمكن أن تعمل أيضا لخلق حاجة لمنتج أو خدمة. في حين أن المشاركة في التسويق، والهدف الوحيد للفريق هو كسب إيرادات للشركة من خلال جذب العملاء وبيعها المزيد والمزيد من المنتجات والخدمات للشركة.
العلاقات العامة
هذه العبارة ذاتية التفسير بمعنى أن هذه العملية هي كل شيء عن خلق صورة مواتية والإدراك حول الشركة بين الجمهور. بل هو حيلة فعالة للحفاظ على التواصل بين الشركة والجمهور في مثل هذه الطريقة وذلك لخلق صورة مواتية للشركة. ويعرف هذا أيضا بممارسة بناء العلاقات. وتستخدم العديد من الأدوات من قبل الشركات للبقاء على اتصال مع الجمهور، وتستخدم تقليديا البيانات الصحفية والنشرات الإخبارية لتبقى في أعين الجمهور. وفي الآونة الأخيرة، تقوم الشركات باستخدام الإنترنت بشكل فعال في العلاقات العامة. وعلى وجه الخصوص، تستخدم الشركات المدونات ومواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر لإعلانات عن الشركة.
ونحن نعلم الآن أن التسويق والعلاقات العامة على حد سواء أدوات ترويجية ولكن كلاهما له اختلافات صارخة في المنهجية.