الفرق بين سطح المكتب البعيد والمساعدة عن بعد

سطح المكتب البعيد مقابل المساعدة عن بعد

تعد خدمات سطح المكتب البعيد مكونا في نظام تشغيل ويندوز، الوصول عن بعد البيانات والتطبيقات على كمبيوتر آخر عبر الشبكة. تستخدم خدمات سطح المكتب البعيد "بروتوكول سطح المكتب البعيد" (رديب) وأدخلت لأول مرة في ويندوز نت 4. 0 (كخدمات المحطة الطرفية). سطح المكتب البعيد والمساعدة عن بعد هما تطبيقات العميل في ويندوز التي تستخدم "خدمات سطح المكتب البعيد". المساعدة عن بعد يمكن استخدامها من قبل مستخدم واحد لمساعدة مستخدم آخر عن بعد. سطح المكتب البعيد يمكن استخدامها لتسجيل الدخول عن بعد إلى جهاز كمبيوتر آخر والوصول إلى سطح المكتب والبيانات والتطبيقات وحتى السيطرة عليه عن بعد.

ما هو سطح المكتب البعيد؟

كما ذكر أعلاه، سطح المكتب البعيد هو تطبيق عميل على ويندوز يستخدم "خدمات سطح المكتب البعيد" باعتبارها التكنولوجيا الأساسية. سطح المكتب البعيد يمكن استخدامها لتسجيل الدخول عن بعد إلى جهاز كمبيوتر آخر والوصول إلى سطح المكتب والبيانات والتطبيقات وحتى السيطرة عليه عن بعد. ومع ذلك، سطح المكتب البعيد غير متوفر على كافة إصدارات ويندوز. بعض إصدارات ويندوز التي تتضمن سطح المكتب البعيد هي ويندوز زب بروفيسيونال، كافة الإصدارات الثلاثة من ويندوز فيستا و ويندوز نت ترمينال سيرفر وجميع إصدارات الملقم الأحدث. سطح المكتب البعيد في إصدارات العميل من ويندوز يسمح مستخدم واحد فقط للدخول في وقت واحد. ولكن إصدارات الخادم ليس لديها هذا القيد.

ما هي المساعدة عن بعد؟

كما ذكر أعلاه، المساعدة عن بعد هو تطبيق عميل على ويندوز التي يمكن استخدامها من قبل مستخدم واحد لمساعدة مستخدم آخر عن بعد. وبعبارة أخرى، تتيح المساعدة عن بعد للمستخدمين طلب المساعدة من خلال منح الآخرين حق الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بهم. تستخدم المساعدة عن بعد ويندوز خدمات سطح المكتب البعيد باعتبارها التكنولوجيا الأساسية. تتضمن كافة إصدارات ويندوز المساعدة عن بعد. يرسل المستخدم الذي يريد المساعدة دعوة. بعد قبول الدعوة من قبل المستخدم الآخر، سيتم منحها الإذن يدويا للتحكم في الكمبيوتر.

ما هو الفرق بين سطح المكتب البعيد والمساعدة عن بعد؟

على الرغم من أن كل من تطبيقات سطح المكتب البعيد والمساعدة عن بعد تستخدم نفس التكنولوجيا الأساسية الكامنة (خدمات سطح المكتب البعيد)، لديهم أغراض مختلفة تماما. وبعبارات بسيطة، يسمح سطح المكتب البعيد للمستخدم بالتحكم عن بعد في سطح المكتب وتطبيقات كمبيوتر آخر عبر شبكة، بينما تتيح المساعدة عن بعد للمستخدمين طلب المساعدة من خلال منح الآخرين حق الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بهم. تتطلب المساعدة عن بعد دعوة من مستخدم واحد لبدء الاتصال عن بعد، في حين لا يتطلب سطح المكتب البعيد دعوة. يتطلب سطح المكتب البعيد فقط اسم المستخدم وكلمة المرور (على الجهاز البعيد) للاتصال.عند استخدام المساعدة عن بعد، يحتاج المستخدم الذي يرسل الدعوة إلى منح الإذن يدويا للمستخدم الآخر. لذلك، يجب أن يتم تسجيل المستخدم الذي يحتاج إلى المساعدة دائما على نظامها للحصول على المساعدة من خلال المساعدة عن بعد. يظهر كل من المستخدمين نفس سطح المكتب في "المساعدة عن بعد"، في حين أن المالك فقط يرى سطح المكتب والآخرين رؤية شاشة الترحيب في سطح المكتب البعيد. تحتاج ويندوز زب لتقديم المساعدة من خلال المساعدة عن بعد. ومع ذلك، يمكنك استخدام العديد من إصدارات ويندوز للاتصال بنظام تشغيل ويندوز زب من خلال "سطح المكتب البعيد".