الفرق بين بك و سيك الفرق بين
بك و سيك هما أساسا مؤشرات القدرة العملية. عندما يقف بك على مؤشر أداء العملية، سيك تقف على مؤشر القدرة العملية. كل من بك و سيك لها آثار واسعة جدا على استراتيجية الأداء للمنظمات ويتم مراقبتها عن كثب.
مؤشر سيك أو مؤشر القدرة على العمليات هو مؤشر يقيس كيفية تشغيل العملية لحدود المواصفات الخاصة بها فيما يتعلق بالتغير الطبيعي للعملية. سيك هو مقياس يوضح مدى قرب المؤسسة في تحقيق الهدف ومدى اتساق المنظمة فيما يتعلق بمتوسط الأداء. من ناحية أخرى، يساعد بك أو مؤشر أداء العمليات في التحقق مما إذا كانت العينة التي تم إنشاؤها قادرة على تلبية كوستس العميل.
عندما يكون سيك قصير الأجل فقط، يستخدم بك على المدى الطويل. عندما يظهر مؤشر قدرة العملية كيف ستفعل العملية في المستقبل، يظهر مؤشر أداء العملية كيفية تنفيذ العملية في الماضي. ويمكن أيضا أن نرى أن العملية ستكون في حالة من السيطرة في سيك حيث أنها ليست مثل ذلك في بك.
على عكس سيك، بك لا يمكن استخدامها للتنبؤ بالمستقبل حيث أن العملية في بك ليست في حالة من السيطرة.
يتم حساب مؤشر القدرة على العمليات من خلال أخذ تقدير للانحراف المعياري. R-بار / d2 هي الصيغة المستخدمة لحساب سيك. من ناحية أخرى، يتم حساب مؤشر أداء العملية باستخدام الشكل العادي للانحراف المعياري. جذر التباين أو الجذر التربيعي لمجموع المربعات مقسوما على n-1 في الصيغة القياسية المستخدمة لحساب بك.
موجز
1. عندما يقف بك على مؤشر أداء العملية، سيك تقف على مؤشر القدرة العملية.
2. سيك هو مقياس يوضح مدى قرب المؤسسة في تحقيق الهدف ومدى اتساق المنظمة فيما يتعلق بمتوسط الأداء. وتساعد بك في التحقق مما إذا كانت العينة التي تم إنشاؤها قادرة على تلبية طلبات العملاء من نظام مراقبة الجودة.
3. عندما يظهر مؤشر قدرة العملية كيف ستفعل العملية في المستقبل، يظهر مؤشر أداء العملية كيفية تنفيذ العملية في الماضي.
1. وستكون العملية في حالة من السيطرة في سيك حيث أنها ليست مثل ذلك في بك.
2. على عكس سيك، بك لا يمكن استخدامها للتنبؤ بالمستقبل.
3. عندما سيك هو فقط على المدى القصير، يستخدم بك على المدى الطويل.