الفرق بين البيع الشخصي والتسويق المباشر
البيع الشخصي مقابل التسويق المباشر
التسويق المباشر والبيع الشخصي هما تقنيتان بيع مشابهتان لبعضهما البعض لأن كلا منهما ينطوي على إجراء اتصال مباشر مع المستهلك النهائي بدلا من الاعتماد على الأسلوب التقليدي للسماح للمنتجات أو الخدمات ببيع الرفوف في المتاجر والمتاجر. ومع ذلك، هناك اختلافات في هذين الأسلوبين التي تتعلق نهج البيع مع واحدة تؤكد على دور بائع في حين تركز أخرى أكثر على إغلاق بيع. دعونا نلقي نظرة فاحصة ومعرفة المزيد من الاختلافات بين البيع الشخصي والتسويق المباشر.
ما هو البيع الشخصي؟
البيع الشخصي، كما يوحي الاسم، هو أحد الأساليب التي يسعى البائع إلى تطوير العلاقات مع العملاء ويستفيد من مهارات الاتصال والتفاوض لإغلاق بيع منتج أو خدمة معقدة ولا يمكن بيعها من تلقاء نفسها الرفوف في السوق.
البيع الشخصي يتطلب عرضا شفهيا من جانب البائع في محاولة لإغلاق البيع. في البداية، يبدو أن الحوار بين البائع والعميل المحتمل هو محاولة لجعل الشخص على بينة من المنتج، ولكن نهاية العملية عادة ما يأخذ شكل محاولة متعمدة لجعل بطريقة ما بيع المنتج.
كونك أحد أقدم أشكال البيع، يمكن أن يستخدم البيع الشخصي إما استراتيجيات الدفع أو السحب في محاولة لإغلاق البيع.
ما هو التسويق المباشر؟
هل سبق لك أن تلقيت دعوة من شركة تسويق عبر الهاتف نيابة عن شركة أو شركة لتناول الغداء أو العشاء للاستماع إلى بعض البرامج المثيرة؟ إذا كانت الإجابة بنعم، كنت قد شهدت نوعا من البيع الذي هو العمود الفقري للعديد من الشركات ويعرف باسم التسويق المباشر. وهذا ينطوي على إزالة الوسطاء من عملية البيع ومعالجة العملاء المستهدفين مباشرة. الأعمال من جميع الأنواع الانخراط في التسويق المباشر، وإذا كنت تعتقد أن الشركات الصغيرة وغير المعروفة فقط توظيف هذه الاستراتيجية، لتحقيق مبيعات أعلى، وننسى أنه حتى بعض الشركات في فورتشن 500 الاستفادة من التسويق المباشر لبيع منتجاتها وخدماتها.
الطرق المستخدمة للوصول إلى العملاء المستهدفين هي الاتصال من خلال الهواتف النقالة، وإرسال الرسائل القصيرة، والبريد الإلكتروني، وإرسال دعوات من خلال المجلات والصحف لحضور ندوة أو مؤتمر، الخ التسويق عبر الهاتف المتحرك هو ربما أكثر وشكل مشترك للتسويق المباشر، والأكثر فعالية أيضا، على الرغم من أن العديد من الناس يجدون أنه عدواني جدا وحتى هجومية في بعض الأحيان كما أنها تغزو خصوصيتها دون أي معلومات مسبقة.ويستند التسويق المباشر في الغالب على دعوة إلى العمل من خلال إغراء العميل مع حافز أو عرض يبدو لا يقاوم.
ما هو الفرق بين البيع الشخصي والتسويق المباشر؟
• البيع الشخصي هو أكثر للمنتجات والخدمات المعقدة في الطبيعة ولا يمكن بيعها من الرفوف من تلقاء نفسها مثل المنتجات المالية.
• التسويق المباشر هو أسلوب البيع الذي ينطوي على الاتصال المباشر مع العميل المقصود من خلال المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والعروض من خلال الصحف والمجلات الخ
• التسويق المباشر هو أكثر عدوانية من البيع الشخصي الذي يبدو وكأنه محاولة ل الذراع العميل مع معلومات هامة في البداية.
• هناك تركيز على بناء علاقة مع العميل في البيع الشخصي في حين يسعى التسويق المباشر لإقناع فوائد العرض.
• البيع الشخصي هو أقدم شكل من أشكال البيع في حين يتم استخدام التسويق المباشر بشكل متزايد من قبل الشركات الصغيرة والكبيرة لزيادة مبيعاتها.
