الفرق بين التصنيع والخدمات

التصنيع مقابل الخدمة

التصنيع والخدمات هما قطاعان مهمان جدا الاقتصاد. وهي تسهم في تنمية الاقتصاد والبنية التحتية ونوعية الحياة في بلد ما. التصنيع، كما يوحي الاسم، يتعلق بإنتاج السلع التي يستخدمها ويستهلكها الناس. من ناحية أخرى، تشير الخدمات إلى الصناعات التي لا تنتج السلع ولكنها تقدم خدمات لا تقدر بثمن للشعب مثل الخدمات الصحية والضيافة والطيران والمصارف، وهلم جرا. على نظرة منه، التصنيع والخدمات نظرة القطبين وبصرف النظر عن أنهم على الرغم من وجود القواسم المشتركة في الموارد البشرية، بيئاتهم، والنتائج النهائية التي يسعون إليها. هناك العديد من الاختلافات الأخرى بين الصناعات التحويلية والخدمات التي سيتم الحديث عنها في هذه المقالة.

التصنيع

جميع المنتجات الاستهلاكية والآلات المستخدمة في تصنيع المنتجات تقع ضمن قطاع الصناعات التحويلية. وبوجه عام، ينبغي أن نتذكر أن السلع أو المنتجات ذات القيمة في السوق تعتبر من الصناعات التحويلية. يمكننا أن نرى ما هو نتيجة أو إنتاج التصنيع والمواد الخام والآلات والعمل الذي يذهب إلى التصنيع. في التصنيع، ليس هناك اتصال مباشر مع المستخدمين النهائيين للمنتجات ومشاركة المستهلكين في التصنيع هو أيضا الحد الأدنى، إن وجدت. وتستخدم العمليات التقنية الموحدة في التصنيع، وتستخدم الموارد، سواء المادية أو البشرية، في إنتاج السلع. وتتميز الصناعة التحويلية أيضا باستثمارات ضخمة من رأس المال والرجال والآلات. في التصنيع والإنتاج والإنتاجية قابلة للقياس، والإدارة العليا في كل وقت تبحث عن سبل لتحسين كل من الإنتاج والإنتاجية.

خدمة

قطاع الخدمات هو أن المهم في عجلة من الاقتصاد الذي كان دائما هناك منذ زمن سحيق. ولا يوجد إنتاج للسلع في صناعات الخدمات، ولا توجد نواتج ملموسة. هناك نواتج غير ملموسة فقط وتستخدم تلك وتستهلك بسرعة كبيرة من قبل العملاء.

دعونا نرى ذلك بمثال. ويحتاج الشخص، عندما يصاب بمرض أو يلحق بحادث، إلى دخول المستشفى، حيث يستخدم الأطباء خبراتهم لعلاجه بعد التشخيص. ويعطي له الأدوية والأطباء يعمل عليه، لتحقيق الإغاثة لأعراضه. وبالتالي، فمن الواضح أنه لا توجد بضائع يجري إنتاجها، والمنتجات الملموسة مثل الأدوية تستهلك بسرعة من قبل العملاء. ومع ذلك، فإن التركيز الرئيسي هو على خبرة الأطباء الذي هو جزء لا يتجزأ من إجراء العلاج بأكمله. هناك اتصال مباشر بين المهنية والعميل، والمستهلك لديه مشاركة نشطة في هذه الصناعة.

وبالمثل، عندما يستأجر شخص خدمات محام، فإنه لا يحصل على المنتج ولكن الاستشاري من خبير أن يكون فعالا في الحصول على قرار من هيئة المحلفين أو محكمة في بلده خدمة.

ما هو الفرق بين التصنيع والخدمة؟

• لا يوجد في الصناعة سوى القليل من الاتصالات مع المستهلك النهائي في حين أن هناك مشاركة نشطة وحاسمة من العملاء في صناعة الخدمات

• التركيز على التكنولوجيا والآلات والعمل في الصناعة التحويلية حيث يكون التركيز في الخدمة على الخبرة أو المعرفة من مزود الخدمة

• هناك ناتج ملموس في التصنيع في حين لا يوجد ناتج ملموس في شكل منتج في الخدمة

• هناك اختلافات في الاستراتيجيات والتخطيط والكفاءات الأساسية والتكنولوجيات والبيئات ، وتدابير الرعاية الاجتماعية المستخدمة في التصنيع والخدمات.