الفرق بين كبي و كرا | كبي فس كرا
فارق المفاتيح - كبي مقابل كرا
كبي (مؤشرات الأداء الرئيسية) و كرا (منطقة النتائج الرئيسية) والرسالة، والرؤية، والاستراتيجية (كيف سيتم تحقيق أهداف المنظمة) للشركة. الفرق الرئيسي بين كبي و كرا هو أن كبي هو مقياس قابل للقياس الكمي يستخدم لتقييم هدف في حين أن كرا هي منطقة إستراتيجية تتطلب أداء ممتازا من أجل تفوق المنافسين. العلاقة بين كبي و كرا هي أن الأهداف مصممة باستخدام كراس، ويتم قياس تحقيقها من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية.
المحتويات
1. نظرة عامة والفرق الرئيسي
2. ما هو كبي
3. ما هو كرا
4. جنبا إلى جنب مقارنة - كبي مقابل كرا
5. ملخص
ما هو مؤشر الأداء الرئيسي؟
مؤشرات الأداء الرئيسية (كبي) هي مقاييس مصممة لتقييم تحقيق الأهداف. لكل هدف، سيكون هناك مؤشر أداء رئيسي مخصص سيتم تعيينه في بداية فترة الأداء. في نهاية فترة الأداء، استنادا إلى إدارة كبي يمكن أن تقرر ما إذا كانت المنظمة تحرز تقدما نحو تحقيق هذا الهدف بالذات.
يجب على الإدارة تقييم الأسئلة التالية عند اتخاذ قرار بشأن مؤشرات الأداء الرئيسية
- هل مؤشرات الأداء الرئيسية مرتبطة بشكل جيد بالأهداف الاستراتيجية؟
- هل يمكن التحكم في تحقيق مؤشر كبي؟
- هل يمكن اتخاذ إجراءات لتحسين أداء مؤشر الأداء الرئيسي؟
- هل يمكن تفسير مؤشرات الأداء الرئيسية بسهولة؟
- هل من السهل التعامل مع كبي؟
بطاقة الأداء المتوازن هي أداة إدارية مبنية باستخدام مكثف لمؤشرات الأداء الرئيسية، ويمكن استخدامها لفهم مؤشرات الأداء الرئيسية بشكل فعال. بطاقة الأداء المتوازن تعمل مع أربعة وجهات نظر. يتم تحديد الأهداف لكل منظور. وتستخدم مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس ما إذا كانت الأهداف تتحقق أم لا، وكذلك إلى أي مدى تحققت. وترد أدناه هذه المنظورات الأربعة وبعض الأمثلة على مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بها.
- > <>>>معدل العائد على السهم
نسبة الربح إلى الحد الأدنى
- قيمة الأصول لكل ألف
- نسبة العملاء
- متوسط حجم المبيعات للعميل
- متوسط رضا العملاء
ولاء العملاء
- عدد الحملات الإعلانية
- منظور الأعمال الداخلية
- متوسط المنتجات -
- كفاءة نظم المعلومات
- كفاءة نظم المعلومات
عدد الأوامر التنفيذية الصحيحة
- منظور التعلم والنمو
- نفقات البحث والابتكار
- متوسط تكلفة التدريب لكل موظف
- المؤشر
مصاريف التسويق لكل عميل
- عدد براءات الاختراع المسجلة
- الشكل 1: يتم قياس وجهات نظر بطاقة الأداء المتوازن من خلال مؤشر الأداء الرئيسي
- ما هو "كرا"؟
- منطقة النتائج الرئيسية
- (كرا) هي عامل نجاح حاسم سواء داخلي أو خارجي للمنظمة حيث يجب تحقيق الأداء المتفوق للمنظمة لتحقيق أهدافها الاستراتيجية، وفي نهاية المطاف المهمة والرؤية. يشار إلى مجالات النتائج الرئيسية أيضا ب "
عوامل النجاح الحاسمة"
أو
"عوامل النجاح الرئيسية". إكس: ماكدونالدز هي واحدة من أكثر سلاسل الوجبات السريعة كفاءة في العالم؛ لديهم للحفاظ على هذا المعيار في كل مكان في العالم. لا يمكن تعريف ماكدونالدز دون مفهوم الوجبات السريعة. وبالتالي، فإن سرعة التسليم هو كرا ل ماكدونالدز. ويمكن أيضا تطوير كراس للموظفين في منظمة مرتبطة بأهداف الأداء والأدوار الوظيفية. عموما، مجالات النتائج الرئيسية هي حوالي ثلاث إلى خمس مسؤوليات رئيسية التي يتم تضمينها في مواصفات وظيفة الموظف وتشير إلى القيمة الرئيسية للشخص للشركة. ويمكن لتحليل هذه المجالات مساعدة الموظفين على وضع خطة استراتيجية شخصية للتطوير الوظيفي وتكون بمثابة أساس لتقييم أداء الموظفين. ما هو الفرق بين كبي و كرا؟ - ديف المادة قبل الجدول ->
كبي مقابل كرا
كبي هو مقاييس قابلة للقياس لتقييم تحقيق الهدف.
كرا هي منطقة استراتيجية حيث الأداء الممتاز مطلوب من أجل تفوق المنافسين.
الطبيعة
مؤشرات الأداء الرئيسية قابلة للقياس الكمي. |
|
| كراس هي نوعية إلى حد كبير في الطبيعة. | القياس |
| تستخدم مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس مدى تحقيق كراس. | |
| لا يمكن قياس تحصيل كراس في شكلها الأصلي. | ملخص- كبي مقابل كرا |
| الفرق الرئيسي بين كبي و كرا يعتمد في الغالب على الطريقة التي تستخدمها للنجاح التنظيمي. كل عمل لديه مجموعة من الأهداف المحددة مسبقا التي تريد تحقيقها والتي ينبغي تقييمها مقابل مقاييس مخصصة. وسوف يتم ذلك من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية. كراس هي المجالات الأساسية حيث الأداء المتفوق أمر حيوي من أجل البقاء على قيد الحياة والنجاح في هذه الصناعة. تستخدم الشرکات مؤشرات الأداء الرئیسیة لفھم ما إذا کانت قادرة علی تحقیق مجموعة کراس. إذا تم تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية و كراس وإدارتها بشكل فعال، يمكن للشركات الحصول على ميزة تنافسية لا يمكن أن يتفوق عليها المنافسون بسهولة. | |
| المرجع: | 1. "ما هو الفرق بين كرا و كبي؟ " |
استراتيجيات لبل.
N. ص. ، 09 فبراير 2017. ويب. 30 مارس 2017.
2. "قائمة نماذج مؤشرات الأداء الرئيسية في 5 وجهات نظر ش.م.ب. "
بطاقة الأداء المتوازن - مصمم بسك. N. p. ، 30 أكتوبر 2016. ويب. 30 مارس 2017. 3. "ما هي مجالات النتائج الرئيسية؟ "
المرجع. N. p. ، n. د. على شبكة الإنترنت. 30 مارس 2017. 4. جمال نصار، مدرب الأعمال والمدرب متابعة. "قياس مؤشر الأداء الرئيسي جن الدوحة 8 نوف v 1. 6 إنجليش إنجيش. "
لينكد إن سليديشار. N. p. ، 10 فبراير 2014. ويب. 30 مارس 2017.
