الفرق بين التسويق المباشر والبيع المباشر | التسويق المباشر مقابل البيع المباشر
التسويق المباشر مقابل البيع المباشر
الفرق بين التسويق المباشر والبيع المباشر ليس بسيطا بشكل واضح لأنه ينبع من بعض المعتقدات التسويقية الأساسية. ولكن، قبل الشروع في الخلافات، دعونا نرى بعض الأساسيات. وقد تطور التسويق بشكل مستمر، وهذا أدى إلى العديد من الوظائف المترابطة. الترويج والمبيعات هما مهمتان هامتان لأي منظمة. العميل يجب أن يكون على علم حول المنتج من أجل المبيعات يحدث. في التسويق، ونحن عادة تحديد 4 P التي هي المنتج، السعر، مكان، والترويج. مصطلح التسويق المباشر هو فقط آلية ترويجية مثل الإعلان أو البيع الشخصي بينما البيع المباشر هو مزيج من المكان والترويج. أدناه، تم مناقشة كل مصطلح بالتفصيل مع التأكيد على الفرق بين الاثنين.
ما هو البيع المباشر؟
عندما نناقش البيع المباشر، منظمات مثل أوريفليم، امواى ™ و توبروير ® يتبادر إلى ذهننا. ومن الطبيعي أن هذه بعض الشركات التي تستخدم بشكل مباشر البيع المباشر. البيع المباشر هو طريقة لبيع المنتجات مباشرة للعملاء. أنه ينطوي على وجها لوجه التفاعل مع العملاء . لا يوجد وسيط أو موزع. يتم تعيين وكلاء ويتم دفع عمولة لهم في المبيعات. المبيعات تحدث في مكان مناسب للعملاء. قد يكون المنزل أو مكان العمل.
- 2>>في البيع المباشر، الراحة هي فائدة هامة للعميل كما يتم توفير المنتج على عتبة بابهم وليس لديهم متاعب في الذهاب إلى متجر أو مركز تسوق. أيضا، يستفيد العملاء من مظاهرة شخصية، شرح لسمات المنتج، خدمة التوصيل إلى المنازل، والضمانات الجمركية. وعادة ما يكون وكيل البيع المباشر معروفا للعميل أو قد يكون قد أوصى به مستخدم آخر. ولذلك، ستكون هناك ثقة بين أطراف الصفقة. ومع ذلك، البيع المباشر ليست مناسبة لتسويق جميع المنتجات. البيع المباشر هو انتقائية لبعض فئات المنتجات حيث يحتاج العملاء إلى ضمانات شخصية أو يرغبون في الشعور واللمس المنتج أو عادة غير متوفر في المتاجر. عموما، السيدات هي الجمهور المستهدف الرئيسي للمنتجات التي تستخدم البيع المباشر لأنها تفضل مبيعات عتبة. كما أن البيع المباشر يعتبر مثاليا للشركات الصغيرة التي لا تستطيع التنافس في السوق الجماعية مع الشركات متعددة الجنسيات في مجال البيع بالتجزئة وميزانياتها الإعلانية.
أوريفليم يستخدم البيع المباشر
ما هو التسويق المباشر؟
التسويق المباشر هو أداة ترويجية مثل الإعلان، ترويج المبيعات، والعلاقات العامة، والشراء الشخصي . ويمكن تصنيفها على أنها اتصال مباشر مع العملاء الأفراد المستهدفين بعناية للحصول على استجابة فورية وبالنسبة إلى إنشاء علاقات طويلة الأمد . ومن أمثلة التسويق المباشر التسويق عبر الهاتف، والبريد المباشر، والتلفزيون المباشر للاستجابة التسويقية (درتف)، والتسوق عبر الإنترنت.
التسويق المباشر هو وسيلة ترويجية انتقائية تستهدف شرائح العملاء المحتملة وليس المقصود للاتصال الجماهيري مثل الإعلان. أيضا، فعالية التسويق المباشر يمكن قياسها مع المكالمة المبيعات عاد، وهو غير ممكن في وسائل الاتصال الجماهيري. ولكن، للتسويق المباشر ليكون وكلاء العملاء فعالة يجب أن تكون على علم جيد عن المنتج الذي يتم الترويج. وينبغي أن تساعد العملاء وترجمة المكالمات إلى المبيعات. بعض العملاء قد يعزو التسويق المباشر مع غير المرغوب فيه أو البريد المزعج، والتي هي في الارتفاع خاصة مع رسائل البريد الإلكتروني غير محددة. ولكن، ما ينبغي أن يفهمونه هو، إذا لم يكن موجها إلى القطاعات المناسبة أو العملاء المهتمين، فإنه لا يمكن وصفها بأنها التسويق المباشر. الشبكات الاجتماعية وأدوات الويب مثل إعادة توجيه عدد قليل من الأدوات الهامة لأغراض التسويق المباشر في الوقت الحاضر. مع نمط تصفح المستخدم، وتظهر الإعلانات الانتقائية لهم عندما تجوب من خلال حساب الفيسبوك الذي هو مثال جيد للتسويق المباشر. التسويق المباشر يمكن أن توفر الفردية المرتكزة على العملاء تفضيلات والبيانات التي هي ضرورية لمنصة إدارة علاقات العملاء (كرم) جيدة.
التسويق عبر الهاتف هو مثال للتسويق المباشر
ما هو الفرق بين التسويق المباشر والبيع المباشر؟
البيع المباشر لديه أيضا عناصر التسويق المباشر. ولكن، البيع المباشر ينطوي على وظيفة المبيعات في حين التسويق المباشر هو لحث العملاء على المبيعات في المستقبل. كلاهما أساليب الاتصال المستهدفة والقضاء على الوسطاء في سلسلة التوريد. كما قمنا بتصنيف واضح البيع المباشر والتسويق المباشر، وسوف نركز الآن على الاختلافات بين هذين المصطلحين.
• وضع الاتصال:
• البيع المباشر هو حملة من الباب إلى الباب وهي شخصية في الطبيعة.
• التسويق المباشر ليس وجها لوجه التفاعل. ويستخدم أدوات مثل البريد، والإنترنت، والتلفزيون، وما إلى ذلك للوصول إلى شرائح العملاء المحتملة.
• لذلك، التسويق المباشر يصل إلى العملاء على وسائل الاتصال على نطاق أوسع في حين يقتصر البيع المباشر للتفاعل وجها لوجه.
• الراحة ونقطة التفاعل:
• عند البيع المباشر، يكون البائع قادرا على الحضور شخصيا، وإثبات وبيع المنتج في نقطة واحدة من التفاعل.
• هذه الفرصة غير متوفرة في التسويق المباشر. وهو ينطوي على تفاعلات في مواقع متعددة وأوقات مختلفة.
• الأصل:
• البيع المباشر هو طريقة قديمة جدا من المعاملات كما يمكننا تتبع ذلك لبيع بائع بائع حيث انتقلوا إلى موقع العميل والقيام المبيعات.
• أصبح التسويق المباشر شائعا مع آلية البريد ونما بعد ذلك إلى نسبة ضخمة بعد اختراع الإنترنت.
• التغطية:
• الوصول إلى البيع المباشر محدود لأن الأفراد لا يستطيعون تغطية عدد كبير من العملاء.
• التسويق المباشر لديه القدرة على الوصول إلى عدد كبير من العملاء أكثر من فرد يمكن أن تغطي خلال حياته / حياتها.
كلا، البيع المباشر والتسويق المباشر يبدو مماثلا من وجهة نظرهم. ومع ذلك، لديهم اختلافات كبيرة بينهما، والتي تم تسليط الضوء عليها في هذه المقالة.
المرجع:
- كوتلر، T و كيلر K. (2012). إدارة التسويق. 14e غلوبال إد. ، بيرسون التعليم.
إيماجيس كورتيسي:
- أوريفليم إيفنت بي E. دودينا (سيسي بي-سا 3. 0)
- التسويق عبر ويكيكومونس (المجال العام)
