الفرق بين الكفاءة والأداء

الكفاءة مقابل الأداء

الكفاءة والأداء هما كلمتان يشيع استخدامها في العديد من المجالات مثل الموارد البشرية، وتنمية المهارات، والتدريب وما إلى ذلك. ومع ذلك، نظرا لقرب كلمتين وتشابه السياقات التي تستخدم فيها، والكفاءة والأداء وغالبا ما تستخدم بالتبادل على الرغم من الاختلافات العديدة.

ما هي الكفاءة؟

يمكن وصف الكفاءة في الموارد البشرية ببساطة بأنها قدرة الفرد على أداء دوره بطريقة سليمة أو أن يكون مؤهلا بشكل كاف لأداء دور محدد. ويشمل مصطلح "الكفاءة" لأول مرة من قبل R.W وايت في عام 1959 كمفهوم لدافع الأداء، ويشمل مجموعة من السلوكيات المحددة التي تعمل كدليل في تحديد وتطوير وتقييم الموظفين.

>

يعرف العديد من الناس الكفاءة في نواح كثيرة، ولكن بعض الباحثين يعتبرون الكفاءة لتكون مزيجا من المهارات المعرفية والمعرفة العملية والنظرية والسلوك والقيم المستخدمة لتحسين الأداء. ومع ذلك، فمن المعروف أن الكفاءة تتغير في الطبيعة لأن الطريقة التي يمكن للشخص المختص أن يتصرف في حالات معينة قد تعتمد على سياق الوضع.

ما هو الأداء؟

يمكن تعريف الأداء على أنه نشاط أو إنجاز مهمة معينة يتم قياسها وفقا لمعايير الاكتمال المعروفة التي تم تحديدها مسبقا، والدقة، والتكلفة والسرعة. بعد أداء معين، وجود قياس الأداء الذي يحدد التقارير، وتحليل و / أو جمع المعلومات المتعلقة بأداء فرد أو منظمة أو مجموعة أو نظام ضروري. ويمكن أيضا تعريف الأداء على أنه الوفاء بالالتزامات التي تنشر بدورها الأداء من التزامات العقد. والأداء هو التحقيق الفعلي لأي إجراء، أو الطريقة التي تعمل بها الآلية عند توظيفها في مهمة معينة.

ما هو الفرق بين الأداء والكفاءة؟

وكثيرا ما يستخدم المصطلحان في دراسة وتطبيق الموارد البشرية، والأداء والكفاءة تساعد على تقييم الأفراد وقدراتهم الحقيقية. ومع ذلك، فإن العديد من الاختلافات بينهما يميزها.

الكفاءة هي قدرة الفرد على أداء واجباته أو أن يكون مؤهلا بشكل كاف للقيام بذلك. الأداء هو نشاط أو إنجاز مهمة معينة.

• تنطوي الكفاءة على "معرفة". الأداء ينطوي على "القيام".

• من الصعب تقييم الكفاءة دون تقييم الأداء.