الفرق بين الكفاءات الأساسية والميزة التنافسية

الكفاءات الأساسية مقابل ميزة تنافسية

الكفاءات الأساسية والمزايا التنافسية ترتبط ارتباطا وثيقا ببعضها البعض لأنها تساعد الشركات على تحقيق حصة أكبر في السوق، ورضا العملاء، والولاء وزيادة الأرباح. وتؤدي الكفاءات الأساسية عموما إلى مزايا تنافسية، على الرغم من أن هذا قد لا يكون هو الحال دائما. الكفاءات الأساسية والمزايا التنافسية على حد سواء مساعدة الشركة تقف بعيدا عن منافستها، ولكن ليست هي نفسها. تقدم المقالة تفسيرا واضحا لكل مصطلح وتدل على أوجه التشابه والاختلاف من خلال الأمثلة.

ما هي الميزة التنافسية؟

ميزة تنافسية تحدث عندما تكون الشركة قادرة على تحقيق ميزة تنافسية فيما يتعلق المنتجات والخدمات والاستراتيجيات والمهارات، وما إلى ذلك من منافسيها. هناك نوعان من الميزة التنافسية. وقيادة التكاليف والتمايز. ميزة تنافسية هو شيء من شأنها أن تساعد الشركة تبرز من منافسيها.

يمكن تحقيق مزايا تنافسية من خلال الحصول على المواد الخام الرخيصة، من خلال الملكية الفكرية، وموقف المحرك الأول، والراحة في الموقع، وما إلى ذلك. ومن الأمثلة على الميزة التنافسية، محركات البحث الأخرى. إن غوغل هي الأفضل في تحسين عمليات البحث ودفعت التكنولوجيا إلى ما هو أبعد ما كان فكر المنافس ممكنا. ومن شأن الميزة التنافسية أن تساعد الشركة على تمييز سلعها وخدماتها عن العروض التنافسية. وجود ميزة تنافسية يمكن أن تسهم أيضا في تحسين ولاء العملاء التي يمكن أن تقطع شوطا طويلا في أوقات الصعوبة المالية. إن بناء اسم تجاري قوي من خلال الإعلانات الإبداعية يمكن أن يساعد في تسويق الميزة التنافسية للشركة.

ما هي الكفاءة الأساسية؟

الكفاءة الأساسية تشير إلى مجموعة محددة من المهارات والخبرات التي قد تكون للشركة على منافسيها. ومن أجل وجود كفاءات أساسية، يجب الوفاء بثلاثة معايير؛ تلك هي الوصول إلى الأسواق، والمستهلكين فوائد، فريدة من نوعها ويصعب تقليدها. ومن أهم جوانب الكفاءة الأساسية أنها تساعد على الوصول إلى مجموعة من الأسواق والمستهلكين. كما أن الكفاءات الأساسية تجلب فوائد للمستهلكين من حيث التكلفة المنخفضة والمنتجات ذات الجودة الأفضل، ولا يمكن نسخها أو تقليدها بسهولة. وتشمل الكفاءات الأساسية أشياء مثل المعرفة التكنولوجية، والأفراد المهرة، ونظم وعمليات التوريد، ومهارات إدارة علاقات العملاء، وما إلى ذلك.على سبيل المثال، برزت تيسكو باعتبارها واحدة من أكبر تجار التجزئة في العالم بسبب كفاءاتها الأساسية في إدارة الإمدادات بشكل فعال من خلال أنظمة التوريد المبتكرة الخاصة بهم، واستراتيجيات البيع التي تركز على العملاء، واجهة العملاء الشخصية للتسوق عبر الإنترنت، وآلية تسليم فعالة، الخ < ميزة تنافسية مقابل الكفاءة الأساسية

على الرغم من أن هذه المصطلحات قد تبدو مشابهة لبعضها البعض، إلا أن الميزة التنافسية والكفاءة الأساسية متميزة تماما. الكفاءة الأساسية هي مجموعة مهارات محددة أو خبرة يمكن أن تؤدي إلى ميزة تنافسية. فعلى سبيل المثال، يمكن أن تؤدي الكفاءة الأساسية في نظم الإمداد المبتكرة إلى زيادة الكفاءة وخفض التكاليف؛ وانخفاض التكلفة هي الميزة التنافسية. وتكمن الكفاءة الأساسية لشركة فولفو في قدرتها على البحث وتطوير السيارات التي توفر معايير الحماية والسلامة العالية. وتكمن الميزة التنافسية للشركة في توفير منتج متميز قيمته لمعايير السلامة العالية التي تفوق منافسيها.

ملخص:

الفرق بين الميزة التنافسية والكفاءة الأساسية

• ترتبط الكفاءات الأساسية والمزايا التنافسية ارتباطا وثيقا ببعضها البعض حيث أنها تساعد الشركات على تحقيق حصة أكبر في السوق ورضا العملاء والولاء وزيادة الأرباح.

• ميزة تنافسية تحدث عندما تكون الشركة قادرة على تحقيق ميزة تنافسية فيما يتعلق المنتجات والخدمات والاستراتيجيات والمهارات، وما إلى ذلك من منافسيها.

الكفاءة الأساسية هي مجموعة مهارات محددة أو خبرة يمكن أن تؤدي إلى ميزة تنافسية.

• من أجل وجود كفاءات أساسية، يجب استيفاء 3 معايير؛ هذه هي الوصول إلى الأسواق، فوائد المستهلكين، فريدة من نوعها وصعبة لتقليد.