الفرق بين المستهلك والمستخدم

Anonim

المستهلك مقابل المستخدم

ونحن نعتقد أننا نعرف معاني الكلمات المستهلك والمستخدم. وبطبيعة الحال، ونحن نفعل، والمستهلكين هم الناس الذين يستهلكون (حرفيا) أو الاستفادة من منتج في الأسرة. لذلك إذا كان الشخص يشتري تلفزيون لد لاستخدامها في عائلته، وجميع أفراد الأسرة هم المستهلك النهائي للمنتج. المستخدم هو كلمة تشير أيضا إلى معنى مماثل. إذا كنت جعل المنتج وبيعه في السوق، وهناك العديد من الذين شرائه واستخدامه. بسبب التداخل بين معاني الكلمات المستخدم والمستهلك، العديد من الخلط بين واحد لاستخدامها في أي سياق. تحاول هذه المقالة جعل الأمور واضحة بقدر ما تعني المستهلك والمستخدم.

المستهلك

أي شخص يستهلك السلع أو الخدمات التي تنتجها شركة أخرى يسمى المستهلك. هو الشخص الأكثر أهمية في اقتصاد بلد ما هو المستهلك الذي يخلق الطلب على المنتجات والخدمات، والمسؤولة عن سلسلة الطلب والعرض. وهناك بحوث عن سلوك المستهلك؛ هناك قوانين حماية المستهلك، وهناك منتديات المستهلك لحماية مصالح المستهلكين. ومع ذلك، يجد الناس استخدام كلمة المستهلك بالنسبة لهم هو المخالف، لأنها تفضل استخدام كلمة العملاء لأنفسهم.

المستخدم

يطلق على الأشخاص الذين يستخدمون منتجات وخدمات الشركات كمستخدمين نهائيين. إذا كان الشخص يشتري زجاجة من الشامبو والاستفادة منه يوميا، وقال انه يقال انه المستخدم من ماركة معينة من الشامبو. في هذه الحالة، هو على حد سواء المستهلك وكذلك المستخدم للمنتج. ومع ذلك، فإن كلمة المستخدم يشمل كل عندما تستخدم جنبا إلى جنب مع تطوير أداة أو الأجهزة الكهربائية. نتحدث عن واجهة المستخدم التي هي سهولة أو صعوبة استخدام الجهاز. يجب أن تكون قد سمعت من مراجعات المستخدمين التي تظهر في العديد من المواقع، وتهدف إلى تبادل الآراء وآراء المستخدمين النهائيين مع جميع العملاء المحتملين.

ما هو الفرق بين المستهلك والمستخدم؟

• كل من "المستهلك" وكذلك المستخدم يشير إلى آخر شخص يستخدم المنتج أو الخدمات بعد دفع المال.

ومع ذلك، المستهلك هو مفهوم أوسع لأنه يشير إلى جميع الأعضاء الذين يستخدمون نفس المنتج أو الخدمة على الرغم من أن أحد أفراد الأسرة اشترى المنتج.

• قد يكون المستهلك مستخدما أو منتجا فعليا أو قد لا يكون مستخدما فعليا لأنه قد يتجنب منتج معين بعد سماع مراجعة سيئة من الآخرين.

• قد يكون المستهلك شخصا يمتص بعض جوانب المنتج أو الخدمة دون استخدام المنتج بالفعل.