الفرق بين التواصل والاتصال الفعال
الاتصال مقابل التواصل الفعال
يسمح لنا لتبادل الأفكار والمشاعر والآراء مع الآخرين. رجل التواصل حتى قبل تطوير اللغة، وحتى اليوم، والكثير من الاتصالات تتم من خلال وسائل غير لفظية مثل لغة الجسم، والعلامات والرموز، وتعبيرات الوجه لدينا. ومع ذلك، تشكل الاتصالات اللفظية العمود الفقري لجميع الاتصالات. هناك مفهوم آخر يسمى التواصل الفعال ويكتسب أهمية في هذه الأيام. زيادة فعالية التواصل وجعل الناس يفهمون ما هو المقصود هو جوهر التواصل الفعال. تهدف هذه المقالة إلى التفريق بين المفاهيم ذات الصلة.
التواصل
الاتصالات هي العملية التي تسمح للشخص أن يدع شخصا آخر يعرف أفكاره ومشاعره. يمكن أن يكون التواصل اللفظي باستخدام اللغة المنطوقة، ويمكن أن تكون مكتوبة كنص على الورق أو الرسائل القصيرة، أو يمكن أن يكون من خلال لغة الجسد والاتصال العين. والغرض الأساسي من التواصل هو تبادل الآراء والأفكار. الناس يتحدثون مع بعضهم البعض فقط لتبادل الأفكار والآراء. إن تبادل المعلومات واستخدام اللغة لإقناع الآخرين بأن نرى وجهة نظرنا هي جوهر التواصل. مهارات الاتصال مهمة جدا وجعل أساس علاقاتنا الشخصية. في الواقع، نجاحنا في كل مساعينا، في الحياة يعتمد على مدى التواصل مع الآخرين.
- 2>>التواصل الفعال
التواصل الفعال هو مفهوم يؤكد على أهمية زيادة إنتاجيتنا وكفاءتنا عندما نستمع إلى رسالة ونستجيب لها بعد فهمها بالطريقة التي كانت المقصود من قبل المرسل. بل هو حقيقة أن للارتفاع في الحياة، سواء في مجال الأعمال التجارية أو في منظمة، يحتاج المرء إلى التواصل بشكل جيد مع الزملاء والرؤساء. إنها حقيقة أن كل فرد مختلف ويتواصل بطريقة مختلفة. عرض رسالة أو وجهة نظر ليست كل ما هو هناك في الاتصالات. بالطبع، من المهم، ولكن بنفس القدر من الأهمية هو كيف يمكنك ضبط وفقا لشخصية المستمعين لتحمل عبر وجهة نظرك.
كل شخص لديه وجهات نظر مختلفة للعالم وينظر إلى الأشياء، والناس، والقضايا بشكل مختلف. وهذا ما يجعل التواصل الفعال تحديا كبيرا. ومع ذلك، بغض النظر عن عمرك ونوع الجنس، فمن السهل أن يكون التواصل الفعال.هناك العديد من الحواجز التي تحول دون التواصل الفعال مثل الافتراضات التي يقوم بها الناس حول الآخرين والقضايا، مما يجعل أنماط الاتصال ويعودون إليها، كونهم مستمع ضعيف، وهلم جرا.
سياق التواصل مهم جدا في زيادة فعاليته. كنت تعرف كيفية التحدث مع طفل صغير وأيضا كيفية التحدث بطريقة مختلفة عندما أمام معلمك أو رئيسه. لغة جسدنا تقول الكثير عن نيتنا الإيجابية أو عدم وجوده أثناء الاتصال. ولكي يتم التواصل الفعال، يجب على المستمع أو المستلم الحصول على نفس الرسالة من المحتوى بالإضافة إلى لغة الجسد.
ما هو الفرق بين الاتصالات والاتصال الفعال؟
الاتصالات هي عملية في اتجاهين حيث يقول المتكلم شيئا والمستمع يتلقى شيئا. ومع ذلك، يضمن التواصل الفعال أن يحصل المستلم على الرسالة التي يعتزم المرسل تقديمها فقط.
يمكن أن يكون التواصل شفهيا أو مكتوبا أو حتى من خلال لغة الجسد. كثير من الناس ليست جيدة التواصل وبالتالي مفقود على العديد من الفرص. ومع ذلك، فمن الممكن أن نتعلم التواصل الفعال لتحسين العلاقات الشخصية. ويتحقق ذلك بإزالة الحواجز التي تكون ذاتيا مثل الافتراضات. وهناك أيضا تقنيات تؤدي إلى اتصال أفضل وفعال.
